A kulcsok átvétele minden esetben Ügynökségünk irodájában, Jesolóban, a Via Aquileia 147.-149. szám alatt történik, az érkezés napján 16:00 és 19:00 óra között.

Érkezéskor ne felejtsd el kéznél tartani az apartmanban tartózkodó összes lakó iratait és a foglalást igazoló levelünket. Az iratok nyilvántartásba vétele az olasz törvények által előírt formalitás. Az eljárások gyorsítása érdekében javasoljuk, hogy ezeket az adatokat az e-mailben elküldött űrlapon töltsd ki az érkezés napja előtt maximum 24 óráig.

Az apartmanok az érkezés napján 16:00 órától állnak készen és elérhetőek, mivel az előző vendégek távozása után néhány órára van szükségünk a takarításra és az általános ellenőrzésre. Érdeklődni azonban az érkezés napján korábban is lehet Irodánknál. Amennyiben apartmanod már szabad és megtörtént a takarítás, szívesen átadjuk a kulcsokat a jelzett időpont előtt is.

Foglaláskor az összeg 30%-ának megfelelő előleget készpénzzel, hitelkártyával (Visa vagy Mastercard) ügynökségünknél, vagy banki átutalással fizetheti be.
A fennmaradó összeget készpénzzel, bankkártyával(Visa vagy Mastercard) ügynökségünkben az érkezés napján vagy banki átutalással, amelyet legalább 3 munkanappal az érkezés előtt kérünk megtenni.
A törvény 1999,99 €-ig korlátozza a készpénzes fizetést. Emiatt ezen összeget meghaladó fizetéseket CSAK nyomon követhető fizetőeszközökkel lehet teljesíteni, mint például banki átutalás, betéti kártya, hitelkártya vagy banki csekk.

A megállapodás szerinti összegen felül további költségek merülhetnek fel.
Ez általában az idegenforgalmi adó 1,00 € éjszakánként személyenként maximum 10 egymást követő éjszakáig (10 év alatti gyermekek mentesek) és bizonyos esetekben a hely a strandon.
Az ügyfél kérésére lehetnek egyéb költségek, például az ágyneműbérlés. Ne feledd, hogy érkezéskor 100,00 € letéti díjat kell fizetni, melyre csak készpénzben van lehetőség.

Az elutazás napján a szállásokat 10:00 óráig kell elhagyni, hogy a takarítást elvégezhessük és az új vendégek szállásfoglalását garantálni tudjuk.

Milyen állapotban hagyjam a lakást az elutazás napján?
A lakást rendezetten és tisztán kell hagyni, a fürdőszobát és a padlót felmosva, szeméttől, palackoktól és dobozoktól mentesen, a szekrények belső polcait tisztán, az edényeket elmosva, a hűtőt üresen és leolvasztva, ajtaját nyitva kérjük hagyni.
Ellenkező esetben takarítási költség, minimum 50,00 € ,kerül felszámításra a károsodás mértékétől és a szennyeződés mértékétől függően.
Amennyiben az Ügyfél az apartmanba érkezésekor a tisztaság nem megfelelő, azonnal értesítse az Ügynökséget, hogy minél előbb segíthessünk.
Az Ügyfél előzetesen kérheti, hogy az érkezés napján fizetendő árhoz hozzáadjuk a végső takarítás költségét (minimum 50,00 €, a foglalt apartman típusától függően).

A kaució visszafizetése előtt munkatársaink szúrópróbaszerűen ellenőrizhetik a bérelt szállások tisztaságát.
A takarítás elmaradása vagy az ingatlanban, berendezési tárgyakban történt károk esetén a kaució nem kerül visszatérítésre, kivéve, ha a bérelt szállás helyreállításának költsége magasabb.

A korai vagy munkaidőn túli indulást kérjük, az azt megelőző napon jelezze felénk.
A kulcsokat az irodában munkatársainknak kell átadni vagy a nyitvatartási időn túli távozás esetében a megfelelő postaládában hagyni.
Utóbbi esetben a kaució banki átutalással történik 5,00 € átutalási díj ellenében.
Megjegyzés: Korábbi távozás esetén távozáskor a Domus Ügynökség nem köteles visszatéríteni a már kifizetett bérleti díjat és egyéb költségeket.

Az apartmanokban vannak edények, evőeszközök, minden ágyhoz tartozik egy párna, matracvédő és takaró.
Ágynemű, háztartási és személyi higiéniás termékek nincsenek a szállásokon. Irodánkban kérésre lepedő és párnahuzat bérlésére van lehetőség.

Minden ingatlanhoz csak egy normál méretű parkolóhely áll rendelkezésre, amennyiben ez a leírásokban és az adott szállás szolgáltatásai között szerepel.
Kérjük kizárólag az Iroda által kijelölt számozású parkolóhelyet használd.

A honlapon található berendezési tárgyak képei tájékoztató jellegűek. A belső terek részleteiről mindig tájékozódj e-mailben vagy az Ügynökségnél telefonon.

A lakóegységekben nem tartózkodhat a feltüntetett férőhelyszámot meghaladó számú személy.
Gyermekek és csecsemők felnőttnek tekintendők.

Egyes ingatlanjainkba kisállat bevihető, kis és közepes testű kutyák és macskák (max. 10 kg).
Kérjük foglaláskor jelezd, amennyiben állatot szeretnél hozni, ez 50 € felárral jár. Kérünk az oltási füzetet hozd magaddal.
Az állat viselkedésére figyelj, a te felelősséged, hogy a többi Vendéget ne zavarja, beleértve a póráz használatát, amikor az állat az apartmanon kívül tartózkodik.

Kérjük minden Bérlőt, hogy ne dohányozzon az ingatlanokban.

A foglalások általában 7 napra szólnak, érkezés és távozás szombaton vagy a Residence Blu Village foglalása esetén hétfői napon van.
Azonban főszezonon kívüli időszakban elfogadunk minimum 3 napos foglalást a hét más napján történő érkezéssel és távozással is.
Hosszú tartózkodás esetén keress minket személyre szabott ajánlatért.

Először ellenőrizd az emaileket, hogy nem került-e a levél a vírusok közé.
Ellenkező esetben vedd fel velünk a kapcsolatot és szívesen elküldjük Neked a foglalást igazoló levelet.