Die Schlüsselübergabe erfolgt für alle Ferienwohnungen am Sitz unserer Agentur Immobiliare Domus, in der Via Aquileia 147-149 in Lido di Jesolo, und zwar zwischen 16.00 und 19.00 Uhr des Anreisetags.

Denken Sie bei Ihrer Ankunft bitte daran, die Personalausweise aller Bewohner und die Buchungsbestätigung zur Hand zu haben (für die italienischen Gäste ist auch die Steuernummer des Inhabers der Reservierung erforderlich).
Die Registrierung dieser Dokumente ist eine nach italienischem Recht vorgeschriebene Formalität. Um das Registrierungsverfahren zu beschleunigen, empfehlen wir Ihnen, diese Angaben bereits im Vordruck einzutragen, den wir Ihnen per E-Mail zusenden werden. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang bis zu 24 Stunden vor dem Anreisetag möglich ist.

Die Wohnungen sind am Anreisetag ab 16.00 Uhr bezugsfertig, da wir nach der Abreise der vorherigen Gäste einige Stunden für die Reinigung und Kontrolle derselben benötigen.
Sie können sich jedoch am Tag Ihrer Ankunft gerne telefonisch bei der Agentur informieren, ob Ihre Wohnung bereits früher frei und gereinigt ist.
In diesem Fall werden wir Ihnen die Schlüssel auch schon gerne vor der angegebenen Zeit übergeben.

Bei der Buchung ist eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrages zu leisten, den Sie in Bar, mit Kreditkarte (Visa oder Mastercard) oder Debitkarte direkt in unserer Agentur bzw. mittels Banküberweisung bezahlen können.
Der Restbetrag ist am Anreisetag in Bar (soweit gesetzlich zulässig), mit Kreditkarte (Visa oder Mastercard) oder Debitkarte direkt in unserer Agentur oder mittels Banküberweisung mindestens 5 Werktage vor der Anreise zu bezahlen.

Es können zusätzliche Kosten zum vereinbarten Gesamtbetrag anfallen, wie beispielsweise die Kurtaxe von 1,00 € pro Nacht und Person bis zu einer Höchstzahl von 10 aufeinanderfolgenden Nächten (Kinder unter zehn Jahren sind davon befreit) oder in einigen Fällen die Miete für den Strandplatz. Auf Kundenanfrage können weitere Kosten wie beispielsweise für die Miete der Bettwäsche hinzukommen.
Bitte beachten Sie, dass bei Ankunft eine Kaution von 100,00 € in bar zu hinterlegen ist.

Am Abreisetag müssen die Wohnungen bis spätestens 10.00 Uhr geräumt sein, damit wir die Reinigung durchführen und den Einzug der neuen Mieter fristgerecht gewährleisten können.

Die Wohnung muss aufgeräumt und sauber hinterlassen werden, d.h. das Bad und die Böden müssen gewischt und insgesamt frei von Müll, Flaschen und Kisten sein.
Die Innenregale der Möbel müssen sauber, das Geschirr gespült und der Kühlschrank muss leer und abgetaut sein (bitte die Kühlschranktür offenlassen). Bei Nichtbeachtung können je nach Verschmutzungsgrad Reinigungskosten ab 50,00 € berechnet werden.
Sollte der Mieter bei seiner Ankunft in der Wohnung einen unzureichenden Reinigungszustand feststellen, ist er angehalten, dies noch am Tag seiner Ankunft der Agentur zu melden, um dieser eine Nachreinigung zu ermöglichen.
Auf Wunsch des Kunden können wir die Endreinigung (ab 50,00€, je nach Art der gebuchten Wohnung) übernehmen, welche als Zuschlag am Anreisetag zu entrichten ist.

Bevor die Kaution zurückerstattet wird, ist das zuständige Personal berechtigt, stichprobenartig den Reinigungs- und Gesamtzustand der Wohnung zu überprüfen. Im Falle mangelhafter Reinigung oder von Schäden, kann die Kaution einbezogen werden, vorbehaltlich zusätzlicher Kosten zur Beseitigung der Mängel und/oder Schäden, die dem Mieter angerechnet werden.

Im Falle einer vorzeitigen Abreise oder einer Abreise außerhalb der Öffnungszeiten informieren Sie uns bitte spätestens bis zum Vortag der Abreise. Die Schlüssel sind dem zuständigen Personal in der Agentur auszuhändigen oder bei Abreise außerhalb der Öffnungszeiten in der dafür vorgesehenen Schlüsselbox einzuwerfen. Im letzteren Fall wird die Kaution per Banküberweisung, abzüglich der Spesen für die Banküberweisung in Höhe von 5,00 €, zurückerstattet.
Beachten Sie: Im Falle einer vorzeitigen Abreise werden die bezahlten Mieten oder Zusatzkosten nicht anteilig zurückerstattet.

Die Wohnungen sind mit Geschirr, Küchenutensilien und für jedes Bett mit Kopfkissen, Matratzenbezug und Decke ausgestattet. Bettwäsche sowie Reinigungsmittel und Hygieneartikel sind nicht vorhanden.
Auf Anfrage können sie in unserer Agentur Bettwäsche und Kopfkissenbezüge mieten.

Sofern dies in der Beschreibung und unter den Leistungen der Wohneinheit angeführt, steht der Wohneinheit ausschließlich ein Autoabstellplatz in Standardgröße zur Verfügung. Bitte halten Sie sich hier an die Nutzungsregeln und an die von der Agentur zugewiesene Stellplatznummer.

Die Bilder der Einrichtung auf der Website sind nicht verbindlich und dienen für Anschauungszwecke.
Informieren Sie sich bitte immer per E-Mail oder telefonisch bei der Agentur über die Einzelheiten zur Einrichtung.

In den Wohneinheiten dürfen nicht mehr Personen als die angegebene Bettenzahl untergebracht werden.
In diesem Sinne sind Kinder und Säuglinge wie Erwachsene zu betrachten.

Haustiere, wie kleine und mittlere Hunde und Katzen (max. 10 kg), sind in einigen unserer Einrichtungen erlaubt. Wir bitten Sie, uns über die Anwesenheit des Tieres bereits bei der Reservierung zu informieren.
Für das Haustier wird bei der Buchung ein Zuschlag von 50,00€ erhoben. Bitte denken Sie daran, auch das Impfzeugnis Ihres Haustieres mitzubringen.
Der Tierhalter muss gewährleisten, dass andere Gäste nicht durch das Verhalten des Haustieres gestört werden.
Außerhalb der Wohnung sind die Haustiere an der Leine zu halten.

Aus Rücksicht gegenüber allen Gästen bitten wir Sie, in den Wohnungen nicht zu rauchen.

Üblicherweise nehmen wir Buchungen für 7 Tage an, mit Ankunft und Abreise am Samstag bzw.
Montag für Aufenthalte in der Residence Blu Village.
In der Nebensaison sind auch Buchungen mit einer Aufenthaltsdauer von mindestens 3 Tagen mit Ankunft und Abreise an anderen Wochentagen möglich.
Für längere Aufenthalte kontaktieren Sie uns bitte für die Erstellung eines maßgeschneiderten Angebots.

Überprüfen Sie zunächst jene Mailbox, über die Sie die Buchung vorgenommen haben und auch den betreffenden Spam-Ordner.
Sollten Sie dort keine Buchungsbestätigung finden, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.
Nach erfolgter Prüfung werden wir Ihnen gerne eine neue Buchungsbestätigung übermitteln.